Política de Privacidade
Última atualização: 10 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Wventech (CNPJ 48.633.577/0001-67), com sede em Curitiba, Paraná, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem somos
A Wventech é uma empresa especializada em manutenção e reparo de robôs aspiradores das marcas Xiaomi, Dreame e Roborock, atuando em todo o território nacional por meio de atendimento via correio, além de oferecer treinamentos online sobre manutenção de robôs aspiradores.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados, conforme sua interação com nosso site e serviços:
- Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail, fornecidos ao preencher formulários de orçamento ou lista de espera.
- Dados de endereço: quando você contrata um serviço de manutenção, coletamos endereço para envio e devolução do equipamento.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (ex: campanha de anúncio) e interações com botões (como cliques no WhatsApp), coletados de forma automatizada por cookies e ferramentas de análise.
- Dados de compra: quando você adquire um de nossos treinamentos online, o processamento do pagamento é feito por nossa plataforma parceira (Kiwify), que coleta e processa os dados financeiros de forma independente.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Responder solicitações de orçamento e prestar atendimento via WhatsApp;
- Processar e acompanhar o envio/devolução de equipamentos em manutenção;
- Fornecer acesso a treinamentos online adquiridos;
- Melhorar nossos serviços e a experiência de navegação no site;
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço solicitado;
- Realizar análises estatísticas e otimizar campanhas de marketing.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Podemos compartilhar dados pessoais com os seguintes parceiros, exclusivamente para as finalidades descritas acima:
- Google (Google Analytics e Google Ads) — para análise de tráfego e desempenho de campanhas publicitárias;
- Meta (Facebook/Instagram Ads) — para mensuração e otimização de campanhas publicitárias;
- Kiwify — plataforma responsável pelo processamento de pagamentos dos treinamentos online;
- Make (Integromat) — ferramenta de automação utilizada para organizar internamente os contatos recebidos.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing de terceiros.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, exibir anúncios personalizados e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento presente no site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais aplicáveis (como obrigações fiscais e a garantia de 6 meses oferecida em nossos serviços de manutenção). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.
7. Seus direitos como titular de dados
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail wventech@gmail.com.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
9. Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Wventech
CNPJ: 48.633.577/0001-67
E-mail: wventech@gmail.com